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 中国联通服务质量管理考核体系

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-18    1352    0
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 【实例】中国联通服务质量管理考核体系 39页

1. 服务质量管理考核体系 2003年4月 2. 关于建立服务质量管理考核体系的基本做法提纲 一、建立服务质量管理考核体系。 二、组建服务质量监察队伍,明确职责、赋予权力。 三、完善管理制度建设,保证

2012-05-16    10343    0
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 农产品质量安全示范试点和考核评价(麻)

农产品质量安全试点示范与考核评价 省农委农产品质量安全监管处 XXX 2017年10月30日·长 沙 2. 提 纲 一 国家和省级农产品质量安全县创建 二 食用农产品合格证管理试点

2019-12-13    1319    0
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 质量管理3

1. § 1、5 质量管理的发展过程 任何一门科学的发展都有其内在的规律性,质量管理学科的发展就是以社会对质量的要求为原动力的。质量管理是一门新的科学,它是随着生产技术的发展而发展的,有着自己的产生和

2012-07-07    16667    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

1. 月度工单综合质量分析市场管理部 2. 工单概述分析说明:情况1: 在此输入分析的内容,建议以微软雅黑的字体进行录入,字号为14,黑色为佳。 情况2: 在此输入分析的内容,建议以微软雅黑的字体进行录入,字号为14,黑色为佳。

2009-09-02    2558    0
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 医院质量管理

1. 医院质量管理 潍坊市妇幼保健院管理干部培训班(一) 2004.12.28 2. 质量质量管理术语 质量(quality):是一组固有特性满足要求的程度。 质量管理(quality manage

2011-11-18    26218    0
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 质量管理4

1. 第二章 数据的统计处理§2、1 质量管理中常用的统计方法一、排列图法:又称巴雷特图或主次因素分 析法。它是从影响产品质量的许多因素中找 出主要因素的一种有效方法。 1、排列图的构成:排列图是由两

2010-08-20    14331    0
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 质量管理11

1. 第八章 ISO9000族标准与质量体系§8、1, ISO9000族标准的产生:在世界经济一体化的进程中,为了保护和发展民族工业,保护消费者的合法权益,世界上许多国家都制定了比较高的市场准入制度,

2012-11-02    5590    0
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 11质量管理

1. 质量管理Quality 2. 课程目标 设置和使用质量模块 定义质量收集要素 定义规格说明 定义质量收集计划 收集质量数据 分析和报告质量结果 3. 模块概述 质量模块是: 集成的质量管理应用程序

2010-02-03    20073    0
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 绩效考核

©华安盛道版权所有超越理论 回归实践 建立运转高效的绩效考核体系 4. ©华安盛道版权所有几个问题群众上访怎么考核 末位淘汰适合什么样的企业 老好人怎么办 应该考核部门还是考核个人 5. ©华安盛道版权所有何谓绩效结果与过程企业的存在意义

2009-09-03    15414    0
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 质量管理5

1. §2、2质量变异的描述与模 型一、产品质量统计观点的内容:1、认识到产品质量的变异性。产品质量是在一定的条件下制造出来的,由于这些质量因素在生产过程中不可能保持不变,故产品质量由于受到一系列客观

2012-08-22    5087    0
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 质量管理6

控,从而达到改进与保证质量的目的。SPC强调全过程的预防。SPC的作用:对于生产一线的操作者,可用SPC 方法改进他们的工作;对于管理干部,可用SPC 方法消除在生产部门与质量管理部门间的矛盾; 对于

2012-02-10    27075    0
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 课程考核管理

1. 关于课程形成性考核管理 2. 形成性考核主要目的 促使教学双方完善课程学习所必需的主观条件和客观环境,建立起帮助学生个别化自主学习的环境,督促检查评价学生自主学习的过程和效果,培养学生在远程教学环境下的学习能力,实现人才培养目标。

2010-03-15    15335    0
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 绩效考核与管理

1. 绩效考核与管理1、 绩效考核的目的和意义 2、 绩效考核的评价因素 3、 绩效评估的主要方法 4、 如何实施不同人员的绩效考核 5、 绩效面谈与绩效改进计划 6、 建立高绩效的工作环境 2. 绩效考核的目的和意义什么是绩效考核

2010-12-06    8297    0
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 全院质量管理PPT

院? 2. 医院质量管理的角色医院战略管理医院人力资源管理医院财务管理医院作业管理医院教研管理医院质量管理医院信息管理为了要达到好医院的要求 3. 1. 实践 2. 深耕好的医院质量管理贵在:想的做得到做能做得好

2019-08-23    1417    0
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 绩效考核培训---如何应用绩效考核的结果

绩效考核培训人力资源部 韩冷 2. 绩效考核培训的主要内容 为什么要做绩效考核 考核的原则是什么 由谁来考核谁 考什么 怎么考 3. 绩效考核培训的主要内容何时进行绩效考核 如何应用绩效考核的结果 如何保障绩效考核顺利实施

2012-06-26    27297    0
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 质量管理10

1. 第六章 质量改进 质量改进是现代质量经营管理的精髓、质量改进是全面质量管理的重要支柱之一。说明了质量改进在现代质量经营管理中的重要地位,反映了质量管理发展的一个世界性的重要趋势。国际标准化组织(

2012-09-08    11360    0
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 绩效考核实务

1. 绩效考核实务人力资源部内训 2. (本页无文本内容) 3. 绩效概述-- 绩效-- 绩效考核1 4. 绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有需求、有目标、有喜好,就

2010-02-02    12572    0
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 绩效考核3

一标准尺度,去衡量相同职务的工作人员可以明确判断员工是否符合考核标准,以及符合的程度如何容易出现平均主义和居中趋势相对标准不按照统一的考核标准,而是根据同一部门或小组内同类人员相互比较作出评价可以确定同一小组内(或科室

2011-12-25    9221    0
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 质量经济分析

1. 质量经济性分析 2004年8月2日 2. 质量经济分析概念:质量经济分析又称质量经济管理,就是通过产品质量与投入(成本)与产出(收益)之间的关系分析,探求最适宜的质量水平,使企业的社会经济效益达到最佳。

2010-11-11    12570    0
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